希拉里1日在伊斯坦布爾舉行的第二屆“敘利亞之友”國際會議上說：“我們的呼籲應當清楚明了，讓下命令呼籲的一方和執行一方都明白。我們在這里呼籲：停止殺害平民，否則將面臨嚴重後果。”
國務卿還呼籲敘利亞反對派制定解決國內危機的政治計劃。她說，美國將為平民反對派提供通信設備。
希拉里指出，看來敘利亞政府違反了對聯合國-阿盟敘利亞問題聯合特使科菲·安南六點建議的實施協議。
聯合國安理會3月21日一致通過一份聲明，表示“完全支持安南提出的建議”。這份不具有約束力的聲明還呼籲，阿薩德總統和敘利亞反對派代表自願與聯合國特使合作，以便盡快實施安南有關解決敘利亞危機的六點建議。聲明中要求在聯合國監督下敘利亞衝突各方立即停止所有武裝暴力，將敘利亞軍隊從大城市開始撤離。聲明中還提議保障人道主義物資輸送給衝突區的居民，釋放非法被拘留人員，並成立一個監測局勢的有效機 制。
4月1日，敘利亞外交部發言人吉哈德·馬克迪西解釋說，政府不會從局勢不穩的城市和居民區撤出軍隊和坦克，直至那里恢複正常生活。敘利亞政府在同意停火計劃幾天後發出此番聲明。該國外交部3月31日表示，敘利亞反對派企圖推翻政府的計劃已經徹底失敗。敘利亞反政府武裝“敘利亞自由軍”的代表稱，只要政府軍從反對派占領的地區撤兵，就准備停火。
在敘利亞爆發的反政府示威活動已持續一年。每天有人員傷亡的消息傳出，包括平民和強力部門工作人員。根據聯合國數據，該國已有9000多人在衝突中死亡。敘利亞當局表示，在與武裝的反對派衝突中，超過2000名軍人和警察被槍殺，政府軍面對的是武器精良的武裝分子。