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產險APP 車禍立即定位兼報警

台灣好新聞/ 2012.03.29 00:00
iLife100/台北報導

車禍發生,很多車主不是第一時間搞不清楚事發地點,就是慌了手腳,忘記存證。產險業紛紛推出手機App,協助民眾第一時間詳細紀錄事故現場。在車禍發生後第一時間,不但可以定位事故地點,還會教你怎麼拍照存證,同時報警和通報保險公司。

國泰產險是推出產險業界第一個結合定位、拍照、即時聯絡的交通事故手機App。國泰產險表示,交通事故發生後,只要打開App,輸入車號上傳後,若是國泰產險保戶,在上班時間客服人員收到訊息後將立即與客戶聯繫,並協助引導客戶應變車禍現場狀況,同時將過程轉知理賠人員,再由理賠人員接手處理。

此款手機App更針對車禍事故處理步驟,一步步提醒客戶。國泰產險指出,事故發生不知身處何處,保戶也不用擔心,GPS定位會告知位置;緊急時刻忘記電話,內建緊急聯絡人設定及預設110及國泰產險客服電話可直接撥出;此外,為了真實記錄現場情況,不僅有照片範例教保戶如何拍下事故情況外,怕現場臨時找不到筆記錄對方姓名、車牌等,還可利用錄音設備錄下對方資料。

富邦產險也有手機APP。富邦App有6大功能,最基本的訊息通知,最大特色就是「出險定位通知」、「車主備忘」。開車上路萬一發生事故,需通知保險公司到現場,但若身處陌生的地方或高速公路,可能不容易清楚說明身在何處,但車主只要事先安裝App,事故發生時輸入資料,公司就能立即收到車主所在位置,加速現場理賠人員處理時效。

華南產險現有App軟體則以保單查詢、車險試算、個人資料維護為主,還沒有配合定位功能。

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