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桃機第一航廈下半年將完工 毛治國:將展新貌

欣傳媒/蕭介雲/台北報導 2012.03.26 00:00

桃園機場去年服務品質掉到全球第29名,與NBA尼克隊前教頭戴東尼去職有何關係?民進黨立委李昆澤今(26)日以此質疑,桃機經營不善,總經理也應該換人,交通部長毛治國於答詢時強調,「七年之病、三年之艾」,在下半年第一航廈工程完成後,就會展現出不一樣的風貌。

國際航站理事會(ACI)所公布2011年全球服務品質(ASQ),桃機掉到第29名,李昆潭在立法院交通委員會質詢時強調,這已經成為國際笑話,NBA尼克總教練打不好就換人,難道桃機總經理不用換嗎?

「神仙都沒有辦法在一夜之間改變,」毛治國在答詢時強調,請給交通部一點時間,桃機在第一航廈工程完成後,「等於把桌面清乾淨」、「非常關鍵」,因為在形象分數中,工程就佔了7、8成;但桃機在36個評比項目,有21項都還是在前10名之中。

桃機總經理林鵬良也強調,將會以3年的時間,以桃機進入ASQ評比前10名為目標,並在2018年完成第三航廈、2024年完成遠端登機廊廰、2030年完成第三跑道。

此外,未來到機場可以看電影、作SPA,讓轉機、候機好好玩。桃機將於轉機區設置免費淋浴間、電動按摩椅、沙發座椅等設施,並提供免費電影供轉機旅客觀賞;至於出境區,則設有美容服務,旅客可以享受SPA及按摩服務,兩航廈也設置祈禱室、兒童遊戲區等設施。

而為營造文化體驗環境,桃機也規劃主題候機室,相關主題包括HolleKitty、霹靂布袋戲、台灣郵政、電子發展、電子圖書館等,把地方特融入候機空間,讓旅客可以在活潑的氛圍下候機。

圖說:桃園機場第一航廈即將於下半年整修完成,毛治國說將展現新風貌。(欣傳媒資料照片、記者羊曉琦攝)

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