失控姊丈夫接受電視台訪問時說，「我希望可以分期付款，因為我一次付下去，我要等下個月10日領錢，這樣子我要連續4個月沒得吃東西。」
失控姊的丈夫高姓男子表示，他和老婆去年中才結婚，由於他患有輕度智障，領有殘障手冊，無法工作，2人仰賴每月3500元補助金過活，住在阿嬤留下的老舊平房內，1萬4千元要不吃不喝4個月才還得起。
高男表示，事發當日，他正在洗衣服，太太說要出門打電話，未料竟然闖出大禍，雖然超商不追究刑事責任，但這筆賠償金卻令他很頭痛，憂心還不起，想要分期付款，又不知怎麼跟超商開口。
高男表示，太太有時情緒不穩定，會亂砸物品，之前也曾砸爛電視，現在家中也無電視可看，高男說，就算每個月還1千元，感覺還是很吃力，希望超商可以允諾讓他們分期付款，解決這次太太造成的麻煩。