消基會今天公布29家銀行臨櫃辦理匯款至港澳大陸、美國、日本及英國費用調查結果，以渣打銀行匯到大陸要新台幣1300元最高，海外匯入臨櫃辦理費用價差800元，呼籲政府訂上限。
銀行公會晚間指出，各銀行國外匯出匯款收費的標準，是由各銀行依本身作業成本、自行訂定，已回歸自由市場機制。現行銀行國外匯出匯款收費通常採行電匯方式，收費標準一般分為「手續費」與「電報費」兩種。
銀行公會表示，銀行基於系統建置成本、通匯行帳戶使用費、外幣拆借資金成本、遵循國際洗錢防制及檢核黑名單等的規定，及輔導客戶申報並出具水單等作業成本，通常會收取手續費。
另外，依環球銀行金融電信協會（SWIFT）建置成本及使用費用收取電報費。對於客戶全額到匯的匯款需求須拍發兩通電報者，銀行將另加收一通電報費用。
銀行公會指出，消基會要求訂定海外匯款收費上限，事實上，在自由競爭的市場，不宜訂收費上限。另依「金融消費者保護法」已要求銀行需充分揭露相關收費標準，消費者可依自身的需求，選擇辦理匯款的銀行。
有關報載實際匯款金額有短少的問題，銀行公會解釋，在實務上，匯出銀行和受款銀行間若無直接的存匯關係，需透過中間行轉拍電文完成。
因此，中間銀行會依匯款指示，由匯款金額中內扣其所需費用，或另向匯出銀行收取，且解匯時，受款銀行可能會另向受款人收取解款費用；所以受款人收取的款項可能少於匯出金額。
銀行公會說，中間銀行及受款銀行所收取的費用，並非本國匯出銀行收取，中間銀行及受款銀行各有其收費標準；另涉及不同地區或涉入中間行的家數，也會影響費用收取的高低。
例如，有些銀行就國外匯出匯款採「全額到匯」及「非全額到匯」（即中間行收費內扣）兩種收費標準，供客戶選擇。
銀行公會表示，已請各會員銀行，要求行員在民眾匯款前，事先充分告知消費者，以杜絕爭議。