國民年金開辦已3年又5個月，由於民眾對國民年金的認識不足，許多被保險人未如期繳納保費，如遇突發事故，國民年金保險相關給付將無法立即提供援助。各縣市政府社會局表示，希望市民均能如期繳納保費，以確保自己老年生活的基本經濟保障。
台南市社會局長曹愛蘭指出，為了使市民瞭解國民年金保險制度對自己的基本權益保障及相關福利，社會局從今年1月份就推出「國民年金關懷訪視服務」，藉由專人到府訪視及透過宣導活動，提供國民年金保險相關資訊。
對於無力繳納國民年金的市民，市府社會局長曹愛蘭表示，將透過「國民年金關懷訪視服務」，協助被保險人申請「國民年金所得未達一定標準」之認定，提高政府保費補助，以減輕被保險人繳納保費的負擔。
曹愛蘭局長強調，國民年金保險與其他民營保險最大的不同，在於被保險人不會因保費繳的少保障就縮水，該享有的保障一樣不會少。