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Pollster波仕特線上市調:ATM轉帳手續費17塊貴不貴?

波仕特/Pollster波仕特線上市調網 2012.03.15 00:00
自從2004年ATM跨行手續費調降1元之後,已近八年沒有調整,所以,今年金管會為了降低民眾金融跨行交易手續費的負擔,所以要求財金公司研議再降低民眾使用自動櫃員機的跨行轉帳及跨行提款手續費,降幅大約是1到2元。因此,波仕特線上市調網 (http://www.pollster.com.tw ) 在2012/3/5針對ATM轉帳手續費的相關問題進行網路民調。民眾一致認為ATM跨行轉帳手續費17元太貴根據調查,97.6%的受訪者認為17元的ATM跨行轉帳手續費昂貴,佔了絕大多數的比例,其中79.6%的民眾更是覺得「太貴了」,表示這樣的跨行轉帳負擔讓大家難以承受。金管會擬調降跨行手續費1元,大多數民眾認為有必要根據調查,67.1%的受訪者認為「有必要調降」,其中超過五成的人甚至認為「非常必要」,可能是常常需要使用跨行轉帳功能的民眾,雖然只調降一元,但積少成多,所以認為很重要。12%的受訪者覺得「可有可無」,也許平時很少使用到跨行轉帳功能,因此覺得無所謂。不過,也有20.9%的受訪者認為「根本沒必要,浪費更多資源在調降那『1元』」,為了商議調降手續費,金管會與財金公司、發卡銀行等等要開上無數次的會議,才可能達成協議,以及後續設定更改的過程等等,既然已經耗費了那麼多社會成本,乾脆調降更多金額,才會更加划算,也更符合民眾期望。年齡層不同,對於跨行轉帳手續費調降一元的看法,也呈現不同意見。認為「非常必要調降」的民眾中以「50歲以上」年長者的比例最高,佔有七成一,此年齡層的人屆臨退休或已退休,因而收入減少,所以能省則省;次高的為「19歲以下」青少年,佔有六成,此年齡層的人大多沒有收入或只有微薄收入,因此也是秉持能省則省的觀念,認為「非常必要調降」。雖然大多數人都贊成調降跨行手續費,不過「20~49歲」壯年族群,卻有超過兩成一的人認為「根本沒必要,浪費更多資源在調降那『1元』」,此年齡層正是使用跨行轉帳機會最多的一群,而如果只是為了調降1元,卻依然要耗費那麼多社會成本,乾脆調降更多手續費,才比較划算,也更符合民眾期望,因而認為根本沒必要。此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查,回收有效樣本為1035份,調查時間為2012/3/5,在95%的信心水準下,正負誤差為3.05%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員,上網搜尋「美商全通」。加入Pollster波仕特線上市調...最IN的即時民調讓您隨時發表您的想法、心聲!最新、最多元的市調新聞發表囊括消費、娛樂、健康、飲食、科技、生活、產業、投資...讓您掌握最新市場脈動!填答問卷,還有po元回饋、禮券、禮品等多樣好康送給您馬上變身網賺達人!http://www.pollster.com.tw/Member/Join_Step1.aspx更多更新的市調結果都在波仕特線上市調

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