辦公室電郵 專家：簡潔為重

陳力孑說，辦公室內的電子郵件可適時提高工作效率，減少另外面對面溝通的時間成本，不過仍要注意電子郵件往來間，應該有的禮儀。

陳力孑表示，電子郵件的內容應該簡潔有力，建議直接破題說明溝通內容，應避免記流水帳，冗長舖陳、或者從頭說起，以減少收件人閱讀的時間。

此外，寄電子郵件，陳力孑說，由於上班族一天要收的電子郵件很多，若副本收件人太多，有時候會造成收件人的困擾或者失焦，因此他建議，上班族若寄電子郵件，副件收件人不宜過多，納入必要「被告知」人即可。

陳力孑說，回覆電子郵件，只要簡單傳達即可，同時回覆寄件人，不需全部回覆給副本收件人，減少信件過多干擾其他人工作。

陳力孑表示，為了避免上班族從早到晚都在開會，有許多較為簡單的事情，可以透過電子郵件溝通，幫助工作順利推展。

他強調，電子郵件還屬於單向溝通，不如面對面的雙面溝通能夠完整表達，所以應該避免情緒性的語言，且複雜的議題仍要面對面溝通。

陳力孑建議，若常態性會收到特定人的電子郵件，建議建置單獨資料匣，便於郵件管理。