轉接費未告知 監院檢討NCC

監察院今天通過監察委員楊美鈴、程仁宏的調查報告，報告中指出，調查後發現，經由民調公司抽查的結果，410通成功查號的電話中，有高達394通查號人員未告知相關的收費資訊。

監院要求主管電信業務的NCC要切實檢討，落實資訊透明原則，保障消費者權益。

調查報告也提出建議，包括NCC應適切檢討現行電信資訊費用揭露規範，落實資訊透明；各電信事業訂定查號費率是否過高；中華電信逕予取消主動告知轉接費用2元是決策過程粗率，交通部派任股權代表應督促中華電信。