吵架邀友助陣被拒 潑汽油縱火
警方調查，做出租舞台燈光生意的周志強（三十四歲），在竹市明湖路承租鐵皮屋充當家庭式ＫＴＶ場所，昨凌晨他與九名友人在該處唱歌喝酒，周的國中同學彭建源（三十三歲）打電話給他，表示跟人吵架，要他助陣，周回說：「現場有多名客人，一時走不開。」
彭嫌不滿，拿了泡藥酒的玻璃罐，找上毒品人口王淑清（五十歲），由王嫌騎機車載彭嫌，凌晨二點三十四分到離周家不到百公尺的加油站，加三百四十一元汽油放在腳踏墊，彭嫌丟五百元給加油工，改由彭嫌騎車載王離去。後來王嫌下車去加油站拿回零錢，彭嫌獨自騎車到ＫＴＶ，打開門後，直接往內潑汽油縱火。
起火鐵皮屋 經營家庭式ＫＴＶ
生還者周志強、王永祥表示，大門被縱火後，周志強曾大喊：「大家跟我一起逃！」引導眾人朝廚房料理區側門逃出，卻因火勢猛烈，只有周志強的妻子周昱蓉和溫允嘉兩人順利從這裡逃出，其他八人則往盥洗室跑去，王永祥率先進入，從窗戶跳出，周志強、徐郁臻也跟著從這裡脫困；王永祥說，當時他高喊：「大家跟我跳啊！」然而好友邱文富等人卻像沒聽到似地，只能眼睜睜看著他們被火舌吞噬。
檢警研判，現場起火斷電後一片黑暗，黑暗中方向感較差，變成「哪裡有聲音，就往哪裡逃」，眾人才會一窩蜂往盥洗室衝去。
警察局鑑識課長周俊銘表示，五名死者中，一人倒趴在大門入口左邊吧台附近，另二男二女倒趴在包廂盥洗室，一人坐臥在浴缸旁，其餘三人交疊趴著，研判遭嗆燒致死。
死者分別為田德鎮（三十九歲）、徐忠勇（三十三歲）、林美菁（四十六歲）及邱文富（三十八歲），另具女屍身分待釐清。其中邱文富是新竹城隍廟前的「阿富魯肉飯」負責人。
彭姓嫌犯雙手燒傷 當場被逮捕
警方說，嫌犯王淑清隨後來到縱火現場，與彭嫌一起騎機車離開，途中王嫌佯稱要拿東西，趁隙拔機車鑰匙自行逃走，彭嫌縱火時雙手被燒傷，無處可逃，只好打一一○報案。
警方趕到，發現彭嫌身上有汽油與燒焦味，且精神渙散、胡言亂語，揚言：「我要自殺、不想活了！」當場被逮捕並送醫，傍晚逮捕共犯王淑清。
新竹市工務處使用管理科表示，起火鐵皮屋是違章建築，二十多年來沒有違建查報紀錄，也非登記有案的營業場所，算是私人違建倉庫，不易查緝。