警方得知消息後，成立專案小組調查，逮捕一名嫌犯，但因未起出贓物，嫌犯矢口否認，只能依竊盜罪嫌函送法辦。
這段影片長1分12秒，可見頭戴半罩式安全帽、穿長袖外套、長褲、布鞋、戴手套的中年竊賊，先蹲在櫃檯後方，然後站起來將「戰利品」塞進褲袋，當他抬頭時，約略看得出臉部特徵。
接著小偷以口咬住小型手電筒，仔細照射靠牆的藥櫃，雖然沒有下手行竊，卻轉回櫃檯後方，拿出疑似長型鐵尺或一字起子，撬開抽屜搜刮無所獲，最後拿起袋子搜刮其他地方。
被害人在網路留言說：「我爸是個老實的小盤中藥商，賺的都是辛苦錢。對於這種不勞而獲的偷竊行為，我實在感到不解及憤怒。」他感謝警察在過年期間費心勘驗蒐證，但也瞭解破案機會微乎其微。
被害人指出，案發時間在大年初二凌晨約1點半，小偷撬開店面後的鐵捲門和鋁窗，搜刮近50分鐘才揚長而去，失竊的都是高單價藥材和2瓶洋酒。