不僅堅持品質賣好車 服務軟實力更是決勝關鍵
大台灣旅遊網/吳冠霖
14 年前
由大田工業投資自創新品牌的VOLANDO,藉由自家在碳纖製作的技術,跨領域的生產自行車成車,在2011年進入台灣市場,雖然是新品牌,但連續兩年在台北國際自行車展上皆拿下台灣精品獎,對於VOLANDO的產品是一大信心,也如新品牌堅持的想法,不是比成本便宜,而是要將品質做到最好。
對於2012國內車市的看法,董事長李孔文表示:「還是會增加,車友對於自行車的了解和要求,會增加高級車的購買意願,另外中國大陸市場將會大幅成長,加上國內兩大龍頭帶頭衝,台灣自行車產業會有不錯的成績。」
對於大田工業新品牌如何站穩自行車市場的腳步,李董事長表示:「自己要走自己的設計風格,像是2011年推出的蘭嶼圖騰公路車,表達台灣文化,在推展自行車全球市場時,也讓台灣文化走上國際舞台;在產品品質上,不能為了與市場比便宜或是壓低成本,為了賣1萬元上下的碳纖車而忽略品質,堅持品質第一,結構、剛性不能忽略,求好品質後再來才是設計。」
從2011年到2012年台北國際自行車展,中國買主和參展攤位持續增加,而中國專業媒體也進駐車展4天近距離採訪,談到中國市場和產業的崛起,特別是曾經讓台灣自行車產業面臨危機的中國大陸,李董事長表示:「中國崛起是必然的,但在品質和服務還有很大的空間,相對的,台灣的服務就要展現出來,例如VOLANDO在高雄的旗艦店,服務人員要會騎車教學和帶隊騎車,舉辦騎乘活動等,甚至上午8點30分就開門服務上午騎車的民眾,這就是台灣服務軟實力的展現。」(攝影/吳冠霖)
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