不僅堅持品質賣好車 服務軟實力更是決勝關鍵
大台灣旅遊網/吳冠霖
14 年前
由大田工業投資自創新品牌的VOLANDO，藉由自家在碳纖製作的技術，跨領域的生產自行車成車，在2011年進入台灣市場，雖然是新品牌，但連續兩年在台北國際自行車展上皆拿下台灣精品獎，對於VOLANDO的產品是一大信心，也如新品牌堅持的想法，不是比成本便宜，而是要將品質做到最好。
對於2012國內車市的看法，董事長李孔文表示：「還是會增加，車友對於自行車的了解和要求，會增加高級車的購買意願，另外中國大陸市場將會大幅成長，加上國內兩大龍頭帶頭衝，台灣自行車產業會有不錯的成績。」
對於大田工業新品牌如何站穩自行車市場的腳步，李董事長表示：「自己要走自己的設計風格，像是2011年推出的蘭嶼圖騰公路車，表達台灣文化，在推展自行車全球市場時，也讓台灣文化走上國際舞台；在產品品質上，不能為了與市場比便宜或是壓低成本，為了賣1萬元上下的碳纖車而忽略品質，堅持品質第一，結構、剛性不能忽略，求好品質後再來才是設計。」
從2011年到2012年台北國際自行車展，中國買主和參展攤位持續增加，而中國專業媒體也進駐車展4天近距離採訪，談到中國市場和產業的崛起，特別是曾經讓台灣自行車產業面臨危機的中國大陸，李董事長表示：「中國崛起是必然的，但在品質和服務還有很大的空間，相對的，台灣的服務就要展現出來，例如VOLANDO在高雄的旗艦店，服務人員要會騎車教學和帶隊騎車，舉辦騎乘活動等，甚至上午8點30分就開門服務上午騎車的民眾，這就是台灣服務軟實力的展現。」（攝影／吳冠霖）
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