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網拍難退!個人賣家 無7天鑑賞期

TVBS/ 2012.03.11 00:00
網路拍賣一定有7天鑑賞期嗎?那可不一定,台北一名女大學生,花了2100元,在網路上買了一款麂皮流蘇包,原本在網路上,看到的照片是米白色,但實際收到卻是深灰色,女大生想退貨,賣家卻說消保法規定的7天鑑賞期,只適用企業經營,她是個人賣家,不適用消保法,拒絕退貨,對此,消保會表示,所謂的個人賣家,僅限出清個人物品,而且數量在1件到2件,必須個案認定,但就算消保法不適用,根據民法,買家還是能解除契約,要求退貨。

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