十七日在市立體育場舉行的「天聽」演唱會，昨起一連兩天在市府、文化局提供索票，每個場地每天各提供五千張票供民眾排隊索取，但需以兩張新竹市消費發票兌換，且每人最多限兌五張，工作人員也嚴格檢視。
昨天冷氣團報到，新竹地區氣溫只有攝氏十二度，但索票地點從前天傍晚五點就有排隊民眾，鄰近旅館生意暴增，夜宿市府廣場者也不少。
市府表示，排隊人潮中甚至有從馬來西亞、澳門來的，長長人龍將市府、文化局分別圍繞一圈，讓往來人車驚呼不已。面對創紀錄的排隊人潮，市府除煮熱薑茶給排隊民眾喝，也加快兌票速度及窗口，市長許明財、行政處長陳月華還親自奉茶。
由於索票空前踴躍，現場民眾不到九點就被告知票已快被索光、不用排隊，但先前有民眾一家五口全出動，一下子就兌到廿五張，還有民眾拿非在竹市消費的發票或一百年的發票都無法兌票，當場開罵，大罵市府為何不做號碼牌，害大家在寒風中排那麼久。
對此，市府表示今天會預先製作號碼牌，並增開兌換窗口，減少民眾久候。
此外，因天聽演唱會一票難求，網路上已有網友表示願意以八百元到一千元購買入場門票，新竹市警察局表示，天聽演唱會門票屬非賣品，如果在網路上或私下轉售牟利，遭主辦單位查獲，依民法四一二條，主辦單位可撤銷該票的適用性或要求返還票券。
市警察局也提醒民眾，演唱會當天體育場周邊實施部分路段交通管制，民眾可將機車、汽車停放在體育場周圍的停車場，進場時僅開放體育場正門、東門及北門，散場時則可由正門、北門、東門及西門離開。