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面試小動作負面解讀 環胸抖腳印象大扣分

卡優新聞網/郭幸宜 2012.03.08 00:00

求職找工作,除了善用履歷好好「行銷自己」外,就連「面試」時的小動作,也必須仔細留意。根據求職網站調查發現,高達9成受訪者在面試時,會不經意的出現「整理服裝」、「喝水」或「東張西望」等小動作。心理諮商師提醒,部分不自覺的反射動作,看在面試官眼中恐有另類的「負面解讀」,求職者不可不慎!

根據yes123調查顯示,不少人在等待面試時,會習慣性「整理衣服」(66.5%),或「喝水」(29.2%)、環顧四周「東張西望」(27.4%)打發等候時間,更有近2成的面試者利用空檔「背誦履歷表」(18.7%)或乾脆「閉目養神」(18.4%)。

在面試進行中,同樣也是「動作頻頻」。調查資料指出,17.8%習慣在開口前先「清喉嚨」,其次則是「搓手」(16.6%)或「推眼鏡」(16.1%),甚至有部分受訪者坦言,曾在面試時出現「咬指甲」(1.7%)和「抖腳」(1.3%)等行為。

事實上,企業人資對求職者的某些小動作相當在意,甚至會列入評分作為評價參考,尤其像是「翹腿」、「抖腿」以及「雙手交叉環胸」等舉動,都是導致錄取機率大幅降低的「兇手」。

聯合心理諮商所諮商師許曼君指出,面試時緊張與坐立不安在所難免,但切記避免在業者面前「蹺腿」甚至「輪流交叉雙腿」或「抖動雙腿」,不僅給人「沒禮貌」的不良觀感,更容易被視為極度不耐煩的表現,將使印象分數大打折扣。

同樣分數「扣很大」的動作,還包括「雙手交叉環胸」、「眼神亂飄」。許曼君表示,雙手交叉會給人強烈防衛感與難以親近的誤會,而眼神飄忽到處東張西望,則會讓面試官認為不夠專心並缺乏信任感。

許曼君建議,面談時最好將雙手自然擺放於桌,並有意無意的讓業者看見掌心的話,較容易給人誠實、無心機與充滿親和力的正面印象,若是因害羞而不敢直視面試官,則不妨看著對方的嘴唇或耳朵,加上適時點頭微笑,將有助於印象分數直線上升。

不少女性求職者會在面談時會不時整理瀏海,yes123求職網公關副理楊舜欽則提醒,如在面試時反覆撥弄瀏海或習慣性低頭,導致頭髮擋住五官,也會使面試官覺得不被尊重,恐將因此喪失錄取機會。 面試小動作心理解讀:邊說話邊拉扯衣角:不成熟、浮躁抖腿或輪流交叉雙腿:不耐煩翹二郎腿:沒禮貌撥弄頭髮:敏感、神經質雙手環胸:否決、不認同、防衛心強

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