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「教我如何不想它」-徐強講座教授與南大學子暢談「溝通」

中央社/ 2012.03.07 00:00
「教我如何不想它」-徐強講座教授與南大學子暢談「溝通」

(中央社訊息服務20120307 13:38:50)如何達成一個良好溝通是日趨重要的議題。為提升學生的溝通藝術,國立臺南大學於3月6日上午十時在該校文薈樓演講廳進行博雅教育講座,特別邀請堤維西集團總裁暨長榮大學講座教授徐強,蒞校與學生分享「教我如何不想它-談溝通」。

「我願意拿我所有的一切換取年輕」,徐講座教授表示,天地無限寬廣,外界空間遼闊,每人都應有自己的氣度去追尋另一個夢,現在是努力準備工作的時候,只有天空才是你的界限,“To be all you can be.”,別自我侷限,認為自己只能做些枝微末節的小事,人具有無限潛能。

徐講座教授以自身掌理中國造船公司為例,在兩年多的時間裡,將這個較不具競爭力的國營事業迅速由虧轉盈,讓中船解決本身的財務危機,展現迥異於昔日的領導風格,不但將中船推向世界舞台,與國際造船業競爭,還打破最短交船紀錄,擠進「世界第一」的地位。徐講座教授也喜歡與員工近距離接觸,體會員工的辛勞,是第一位會爬進水艙的董事長。徐教授提到,傍晚下班時間他一定會站在大門口,向員工揮手道別,因為他認為這代表公司表達對辛苦員工的感謝,而這些行為都充分展現團體的良好溝通。

其後他引用Laswell溝通的定義,並加以解釋溝通的內涵及其形式。徐講座教授談到,依照溝通的方法有許多不同分類,而其形式具有:口語、文字、非語言表達性行為、媒體。「口語是最有效的溝通方式,但並非雄辯滔滔最好,要清楚說話的場合與時間;至於文字,有時比口語更能體現溝通;非語言表達性行為,就是標準的『出門看天氣,進門看臉色』。」其中對於非語言表達性行為的解說,他特別與同學進行互動,使同學更加了解其意涵。徐講座教授表示,「找對訊息非常有效,清楚傳達予對方,以何種方式傳遞,讓對方清楚了解其訊息意義,這才是成功之溝通。」

演講最後,他談到進入溝通前的心理準備。「要有勇氣接受事實的真相,以及具有包容的愛心、有耐心的等待,以諒解去成全,並準備承受突破性的認知,最後則需鍥而不捨,不斷重覆、調整其狀態,人才的造就,甚至於組織、國家的繁榮,皆須有賴溝通。」徐講座教授以豐富的表情、生動的講述獲得全場聽眾的肯定與感動,特別他那一份對年輕學子的期勉心情,透過演講表露無遺。

臺南大學黃秀霜校長在聆聽徐講座教授精彩的演講後表示,用心聽演講,受益無窮,因為一場演講可能改變人的一生,就像今日徐講座教授的演講一樣,相信大家都將獲益良多。黃校長也以該校國語文學系黃宗義教授題字製作的「如意」鑰鎖盒贈送給徐講座教授。黃校長說,徐講座教授是本學期第一次博雅教育講座的第一棒強棒,相信接下來的強棒也是精彩可期。

徐強講座教授,國立台灣師範大學教育系心理組學士,之後赴美國懷俄明大學取得管理及管理組織心理學碩士、博士;曾任中國造船公司董事長、美國南伊利諾大學管理學院客座教授、中原大學心理系、企管系、企業管理研究所副教授、國立成功大學工業管理系副教授、教授、所長暨管理學院院長;現任長榮大學講座教授、堤維西集團總裁。

圖說: 堤維西集團總裁暨長榮大學講座教授徐強(右)至國立臺南大學演講,該校黃秀霜校長特贈「如意」鑰鎖盒表示感謝

訊息來源:國立台南大學

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