旅行社電子派團單杜絕“黑導”厦門經驗全國看好
中央社/
14 年前
(中央社訊息服務20120307 11:28:14)去年，中國大陸福建厦門共有170個旅行社全面實行智能化管理，共計56000個旅游團隊使用電子派團單，較好地保障了團隊游客的權益。在上周結束的全國旅游紀檢監察暨行風建設工作會議上，厦門市的“誠信旅游服務管理系統”作爲典型獲得國家旅游局的推薦。
近兩年來，全市在旅游行業全面推行“誠信旅游服務管理系統”，實現了對旅游團隊的實時監管，有效遏制了旅行社挂靠承包、聘用無證導游、擅自變更行程、超範圍經營、違規操作、使用黑車等現象發生。
該系統的使用，在維護游客合法權益、提升旅游服務品質等方面取得明顯成效。2011年我市旅游投訴同比遞减66%，爲游客挽回經濟損失21萬元。
訊息來源：海峽旅遊新聞中心
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