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電話公司敲竹槓?美大兵提告

中央社/ 2012.03.02 00:00
(中央社記者顏伶如波特蘭1日專電)美軍陸戰隊1名中士去年隨部隊前往伊拉克途中,過境德國時在機場管制區使用公共電話打回家報平安,通話3秒要價卻達41美元,他憤而控告電話公司。

陸戰隊中士柯德爾(Richard Corder)接受美國國家廣播公司(NBC)訪問時說,去年5月隨部隊第3度前往伊拉克,在德國萊比錫哈雷機場(Leipzig-Halle Airport)過境時,想跟家人報平安,使用機場管制區內的公共電話,並且輸入簽帳卡卡號付款。

柯德爾指出,家裏電話沒人接,所以他在語音信箱留言「老婆,是我。打個電話回來。沒事,我愛妳。再見。」通話時間歷時僅3秒,但他收到帳單時卻發現費用高達41美元。

他說,「他們這樣對待我們真是很糟糕,我們都是自願出來為國服務,為自由而戰,他們竟這樣敲詐我們,騙我們的錢?」

國家廣播公司報導,如果以德國規模最大的德意志電信集團(Deutsche Telekom)的計費方式,柯德爾那通從德國打到美國的3秒鐘國際電話,費用大約為10美元。

柯德爾委託律師向名稱為BBG的電話公司提出告訴, 指控這家總部設於聖地牙哥的公司,向成千上萬的派駐伊拉克與阿富汗美軍敲詐電話費。

根據美國經營改善協會(Better Business Bureaus)統計,過去3年來BBG公司總共有453件投訴案,品質衡量評比成績只有F。

BBG電話公司則透過律師表示,聖地牙哥公司只處理帳目事務,至於國際長途電話的服務,實際上是由位於瑞士的姊妹公司BBG Global統籌負責。1010301

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