戴爾公司總裁兼首席商務官菲利斯（Stephen J. Felice)表示，目前戴爾企業級的方案和服務收入占戴爾整體業績的30%以上，證明戴爾已轉型成功，成為資訊(IT)的解決方案廠商，不只是PC製造商；但PC 業務仍成長快速，去年從PC 獲得的利潤也是歷史最高的，顯示業務健康。
至於，在伺服器市場，許多網路大公司如谷歌(Google)、臉書(Facebook)常用白牌伺服器，戴爾則顯得老神在在。
戴爾公司亞太日本地區企業級業務副總裁戴維斯(Philip Davis)表示，代工廠的白牌伺服器不至於對戴爾造成影響。其實，從戴爾成立以來，一向不缺強勁競爭對手，因此對於戴爾來說，白牌伺服器的出現，對於戴爾面臨的市場，不會有什麼太大變化。
戴維斯表示，戴爾的重點是放在客戶需求上，不是競爭對手做了什麼，戴爾會不斷創新、提供客戶更高的價值，且戴爾能提供的諮詢、服務、管理也不是一般代工廠可以追得上的。
對於是否以IBM、惠普等從PC廠商轉型為企業解決方案供應商的企業為樣本？菲利斯說，戴爾一向走的是自己的路。