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敲遊客竹槓 韓整飭旅遊奸商

中央社/ 2012.02.27 00:00
(中央社記者姜遠珍首爾27日專電)南韓文化體育觀光部今天發布「改善外國遊客接待環境」政策,開始加強市場監管工作,將全力整飭向觀光客敲竹槓的奸商。

南韓「聯合新聞通訊社」今天報導,外國遊客遭奸商敲竹槓的現象日益頻繁,南韓政府開始發起整飭奸商的活動。

文化體育觀光部觀光產業局局長慎庸彥今天在記者會上表示,在來韓旅遊的外國遊客年突破1000萬人次的情況下,向外國旅客敲竹槓與南韓觀光產業整體發展背道而馳。今後,政府將嚴厲整飭這種違法行為。

南韓政府將與地方政府和警方合作,開展整飭敲竹槓奸商的專案活動,並同有關部門加強合作,使遊客被敲竹槓後可及時撥打旅遊諮詢電話1330或舉報電話112投訴。

報導指出,南韓政府還將積極利用社交網站(SNS)等工具,加大宣導力度,進一步加強行業自律,提高服務意識。

此外,南韓政府計劃制定「旅行業法」,解決旅遊行業推出低價旅遊產品拉攏團隊遊客,並由此出現的各種近乎詐騙的敲竹槓問題。政府將為專門承接中國大陸遊客的旅行社提出關於旅遊服務行為的標準,進而使有關旅行社將它反映到業務指南中。

南韓政府要求,有關旅行社將有義務在北京、上海等中國大陸主要城市開設舉報中心,收集遊客意見和建議。

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