深夜10點多,菲律賓長灘島機場鬧哄哄,159名台灣旅客拒絕上飛機和地勤人員吵得不可開交。場面混亂,所有人就是不願上飛機,有人大罵,也有人比手勢抗議,沒多久就連機長也出面要旅客上機。協調破裂,最後機長轉頭就走,地勤人員持續和所有旅客僵持,最主要原因是才登機後沒多久,飛機突然停電,機艙內也不斷的冒煙,159人全下飛機,航空公司修了1小時後才要求旅客上飛機。
當事人張小姐:「就是說油路的問題,還是電路的問題,這我也不知道啦。」害怕飛機問題,沒人趕再上這班飛機,要求更換,但航空公司以沒飛機為理由,雙方僵持不下,159人就耗在機場內,沒水沒食物。原本8點20分就得起飛,但拖到45分才登機,還發生熄燈冒煙,9點10分旅客下飛機,10點19分要求旅客上飛機,最後協調破裂僵持,12點35分後才起飛,整整延誤4小時15分。
當事人張小姐:「心中一直祈禱啊,念佛、祈禱,就一直祈禱啦。」159人最後硬著頭皮,順利回到台灣,代理的航空公司只是開出延誤證明,沒有任何表示,讓張小姐不能接受,也說以後再也不會搭這種國外籍飛機。