宏碁表示，內部定期稽核後發現，2011年由外部廠商所規畫安排的一項內部大型活動，可能有被蓄意收費過高之情事，在所收到並已支付之發票款項，與實際成本間有明顯的差異，雖然所涉及之金額對公司財務沒有影響，但宏碁強調，對此等不當情是絕不寬待。
宏碁指出，目前已將相關資料呈交法國司法當局，請其深入調查，是否宏碁有被不當詐騙之情形，以釐清真相。
宏碁表示，由一些資料發現有多項費用已被不當過高收費，特別是一場透過外部廠商規畫安排，在2011年 2 月於法國舉辦的大型活動，因此決議提出法律行動，其中包含 2 項投訴，一項是由Acer Europe SA和Acer共同提訴，內容為2011年在法國所舉辦的大型活動被不當地過高收費，另一項則由Acer Computer France 和Acer共同提訴，內容為在法國的一些廣告行銷活動行政執行程序違反Sapin法之要求。
宏碁表示，法國Sapin法對於登廣告者，仲介商與媒體服務供應商就其廣告行銷活動，皆強制要求須有適當文件及程序之責任規範，違反者可被提起刑事訴訟，宏碁就是依Sapin 法提出投訴。
宏碁指出，這項投訴已由法國巴黎檢察官辦公室(The Office of The Prosecutor)之公設檢察官受理調查，針對2011年法國大型活動不當收費，若確定屬實，則觸犯詐欺罪者最高可處 5 年刑期及37.5萬歐元罰金，觸犯偽造文書罪者最高則可處 3 年刑期及4.5萬歐元罰金，而違反Sapin法者，最高可罰至7.5萬歐元罰金。