新北市政府今年改變過去補助健保費的方法，首創「老人健康補助金」，設籍新北市1年以上，依年齡一次可得到新台幣1500元至1萬元不等（1年2次），預估33萬人受惠。
昨天29區同步開始發放健康補助金，區公所一早就有許多阿公、阿嬤排隊，金山區一名阿嬤不耐久候、血壓過低昏倒送醫。民主進步黨新北市黨團批評市府作法「擾民」，原本自動扣繳健保費，變成需親自領取，之後還得再自行繳交健保費，對年長者相當不方便。
新北市副市長侯友宜表示，健康補助金採二階段發放，第一階段是讓健康的長者到定點領取，除了發補助金，還可以讓公所人員瞭解長者的健康狀況，提供量血壓、健康檢查、衛教宣導等服務，提升長者的社會參與。
第二階段，針對健康情形較差的長者，將由里長、里幹事親自到府發放。侯友宜強調，發錢只是一種手段，最重要的是增加公務人員和民眾的互動，瞭解實際需求，作為制訂政策的參考。
侯友宜坦承，近來接到許多里長的抱怨，認為健康補助金應改為直接轉帳，不論定點發放還是到府發放，都太過繁瑣麻煩。他都努力苦勸，「把社區長者當自己的父母、親人，一年看個二次過分嗎？」
侯友宜表示，健保費多是子女代繳，市府每年花13億預算，長者卻感受不到，不如直接發現金，讓長者自由選擇運用的方式。昨天許多人領到補助金都笑呵呵，也順便走出家門、和街坊鄰居閒話家常，瞭解區公所提供哪些服務，「公務員的負擔是會加重一點，慢慢習慣就好了。」
至於民進黨團批評，新制上路後，今年許多長者都得自行繳健保費，怕有人嫌麻煩或忘記，導致健保卡被鎖卡。侯友宜表示，到時會請區公所人員、里長、里幹事協助，教導長者設定轉帳，市民若有任何需求，也可盡量向公務機關求助。