日前曾發生民眾在台北捷運站內使用插座，為私人手機充電，遭到警方查獲，並依竊盜罪起訴。突顯台北市府在打造無線城市，推行免費無限上網的同時，缺忽略了「電」的需求，經過多天研議，台北捷運公司打算從善如流，開放部分車站供電讓民眾使用。
目前台北市在捷運站、各市立圖書館、公家機關，甚至在有些公園街道都設置有無限網路熱點，讓民眾隨時上網，但如果手上的3C產品沒電了，空有無線網路也派不上用場。
台北市議員林奕華表示，當民眾碰到須要立刻上網處理事情時，卻有可能面臨有「有電腦、有網路、卻沒電」的窘境，得鋌而走險偷插捷運站內的插座，這種狀況顯然與市府當初推行無線城市的美意相違背。
經過多日發酵，台北市長郝龍斌指示捷運公司，必須儘快規劃充電專區，捷運公司、法規會、勞工局紛紛就營運、法規及使用者等角度討論說明，捷運公司認為在不影響進出旅客的動線及安全的前提下，朝設置充電區的方向規劃。
台北捷運公司總經理譚國光表示，目前已經著手規劃車站無線上網區周邊，設置手機免費充電專區，會先以兩個插座的方式，提供手機充電，預計最快下個月就會有部分車站上路。
北捷預計於今(101)年上半年，在101個車站設置充電專區，其中人潮較多的捷運站，包括台北車站、忠孝復興站和市政府站將優先設置，最快下個月民眾就可以在捷運站為個人的3C用品充電。
除了捷運車站提供手機充電外，目前各捷運車站，在緊急使用之情形下，已提供免費電話卡讓旅客撥打公用電話，並提供充電插座讓使用電動輪椅的身障朋友們隨時充電。