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厦門培訓主管領班應對“用工荒”

中央社/ 2012.02.22 00:00
(中央社訊息服務20120222 15:30:37)由厦門培訓中心組織舉辦的“厦門市旅游飯店第九期主管領班培訓班”將于本月底開班,衆多星級酒店紛紛電話咨詢、踴躍報名,派員工參加培訓,酒店主管領班培訓再次受到企業熱捧。

據瞭解,近年來,酒店一綫“年輕員工”流動率較大,招工又難,很多酒店都面臨著大面積的“用工荒”。作爲主管領班,應肩負著對一綫服務員的管理督導與培訓工作。培訓著重圍繞主管領班“如何培養自身的管理技能”、“如何擬定員工的培訓計劃”、“如何檢查的員工的工作成果”、“如何進行自我修煉提升”,幷結合現階段“年輕員工工作特點及心理”開設員工的個性心理探討等課程,讓主管領班更有效地掌握一綫員工的個性心理,更好地肩負、履行工作職責。旨在通過專業培訓,爲酒店輸送一綫基層管理人員。

據介紹,旅游飯店主管領班培訓作爲旅游培訓中心常規培訓班,從2003年開始舉辦以來,已成功舉辦八期,爲厦門飯店業輸送培養了近千名素質强、業務精的基層管理人員。

訊息來源:海峽旅遊新聞中心

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