郭小姐由民國96年至今，在「登利絲美容護膚公司」累積消費新台幣約120萬元的護膚課程、產品等，她表示，該公司在年終還舉辦尾牙及耶誕派對促銷，但事後發現其在1月4日已悄悄申請解散，在1月31日以信件通知結束營業後，再也聯絡不上店家、美容師，剩下80餘萬元未用完金額求償無門。
包括郭小姐在內，共25名受害者向士林分局報案，分局偵查隊長高盛財表示，民眾受騙金額由2萬至92萬元不等，已通知負責人到案說明，因其戶籍地不在台北，轉由當地分局通知，目前仍未聯繫上當事人。
法規會主任消保官陳碧珠表示，若該公司在登記解散後，仍招攬業務、推銷產品給消費者，恐涉詐欺取財，可處5年以下有期徒刑。
陳碧珠呼籲消費者，購買預付型商品應審慎檢視業者歷年營運狀況，並選擇有履約保證的定型化契約，避免受騙上當。