行政院金融監督管理委員會今天表示，為了維護保戶的權益，使保戶瞭解保單的內容，保險公司提供保險期間2年以上的個人人身保險契約，可以享有契約撤銷的權益。也就是說，保戶若收到保單的隔日起算10天之內，若不滿意保單內容，就可以行使契撤的權益，保險公司要無條件退還保戶所繳的保費。
收到保單起日的隔天10天內行使契撤，收到保單日應該如何認定？金管會解釋，若保單是由業務員轉送，以保戶及代理人在保單簽收回條簽所記載的日子，就是保單收到的日子；若是保險公司以郵寄的方式寄送保單，則以雙掛號回執聯記載的保戶、代理人簽收日為收到保單的日子。
金管會表示，保戶若要行使契撤，應該以書面檢同保單向保險公司辦理，保戶可以親自臨櫃或者以掛號郵寄方式辦理，若是透過業務員辦理，也要請業務員出具收據，以保護自己的權益。
金管會表示，契約撤銷的效力，要在要保人書面意思到達的隔日零時起生效，保險公司應該無息退還保費。不過，金管會提醒，保戶若行使契撤成功，就不受保單的保障，若發生事故，保險公司將不負保險責任。