有數十年歷史的西螺客運聯合轉運站位在鬧區，民眾搭車購物或餐飲都相當方便，現在移到西螺鎮公所，搭車族第一個反應，就是交通等各方面都不方便，而且還在廁所前面買票、候車，總覺得怪怪的。
西螺轉運站指出，有國光、台西及員林客運等3家客運出入，平常載客量數百人次，假日超過平日的3倍之多，由於整修工程要進行6個月，客運業務暫時移到西螺鎮公所旁。
轉運站售票處在戶外搭建臨時建物，其中國光客運的售票口，剛好正對公所的廁所，搭車民眾詬病說，不符民情，感覺不好，且西螺鎮公所附近交通及餐飲條件欠佳；轉運站表示，將視空間許可，協調業者改善。1010221