台東縣政府順應電子化e世代潮流，將免費乘車票證改為IC卡，老人家不須每月至鄉公所更換紙本乘車證，持證上車也不必再由司機打洞以示乘坐，取名「台東縣幸福FREE卡」的IC卡，除附上使用者相片外，每月自動儲值，簡單又方便。
社會福利科長高忠雲表示，免費乘車電子卡每個月依鄉鎮最高補助至一千五百點，設籍台東縣六十五歲以上老人或持有身心障礙手冊者約有五萬人，申請者從紙卡時代每月近四千人，已激增至一萬餘人，乘車費從紙卡每月九十餘萬元，增加到一百一十萬元。
高忠雲指出，一萬多個持卡人中，僅四千人經常使用，將每月補助點數用完者僅三百餘人，社會處會對使用率頻繁者進行關心，減少舞弊情事發生，發現經常乘車者多為就醫、復健，或至親友家探訪。
社會處表示，由於每月重新計點，又不用每月換發紙卡，一年來確實增加不少使用率較低的老人持有，亦歡迎有需要的長輩及身心障礙者，就近向戶籍所在地鄉鎮公所辦理。