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熱門: 柯P 低薪

甘比亞總統 曾來台血拚惠妮唱片

中時電子報/黃如萍/台北報導 2012.02.21 00:00
「新加坡資政李光耀早上出門前會先告知午餐要用什麼,總是站在服務者的立場著想」、「非洲甘比亞總統喜歡惠妮休斯頓,當年來台購買大量的惠妮唱片回國…。」高中畢業就進入圓山服務的客服部總領班陳鵬洲細數各國領袖特質,他接待的元首級貴賓超過四十位。

在圓山服務邁入三十三個年頭,陳鵬洲經驗豐富。他說,「接待外賓時,語言不一定通,但各國元首都很和善,服務不困難」,反而是有些元首團隊成員要求比較多。

他表示,各國元首餐飲都先透過外交單位得知準備,例如去年來台的瓜地馬拉總統科隆不吃殼類海鮮,飯店廚師就先避免,並準備科隆喜歡的紅酒。「只有一次,史瓦濟蘭總統來台,突然想吃麥當勞,外交單位趕緊派人上街買」。

為服務元首級貴賓,陳鵬洲常得配合入住飯店,元首住幾晚他就留宿幾天。有一次一位元首來華八天,第七天南下,陳鵬洲趕緊趁著空檔回家更換衣物。

「飯店的管家服務不只在飯店內!」圓山大飯店董事長李建榮補充說,入住圓山飯店達二十四次的新加坡資政李光耀有一年來台爬山,兩名管家背著裝有咖啡器皿的背包一起上山。李光耀一休息,即遞上熱騰騰的咖啡,為鞏固邦交使命必達。

也常有名人入住圓山飯店,陳鵬洲說,韓國師奶殺手裴勇俊兩次入住,粉絲擠爆飯店,讓他印象深刻。

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