受傷的陸客分別送到花蓮慈濟醫院、署立花蓮醫院、門諾醫院和國軍花蓮總醫院治療，傷勢較重的9名陸客中，目前只剩苟曉蓉仍昏迷，其他重傷陸客的狀況已逐漸穩定。
76歲的苟曉蓉在事故現場已無生命跡象，經緊急送到署立花蓮醫院搶救後，雖然恢復呼吸和心跳，但陷入昏迷至今。署立花蓮醫院副院長蔡興治說，苟曉蓉心肺挫傷、肋骨斷裂7根、腦水腫嚴重，昏迷指數只有3，情況並不樂觀。
花蓮慈濟醫院收治11名受傷陸客，其中脊椎受傷造成下半身麻痺的陳素華，及手部出現麻痺症狀的杜人杰均已完成頸椎減壓固定術，須在加護病房觀察1至2星期，待穩定後可轉普通病房；腹腔大量出血的陸客姚家惠也已逐漸恢復意識。
截至今天為止，受傷陸客仍有26人住院療養，除重傷的幾名陸客外，其他陸客經治療後均已無大礙。
受到輕傷的陸客李紫榮並無大礙，她的女兒余文華因經常往來兩岸，很快就趕抵台灣到花蓮照顧，並為其他受傷陸客充當聯絡人，幫忙溝通聯繫，穩定受傷陸客的情緒。