林姓男子原戶籍在新北市,因帳戶被詐騙集團盜用而服刑,出獄後帶著家人南下謀生,卻遲遲找不到工作,沒錢付房租,一家四口曾連續兩天露宿公園。
林先生想到曾在新北市申請過「馬上關懷救助」,趕緊洽詢楠梓區公所,但他一時找不到身分證,依規定無法辦理,吳芩安得知林先生的處境,與李仁誌商量應變之道。
由於曾有陳姓夫婦向楠梓區公所表達欲捐款意願,他倆翻出資料,打電話詢問獲得善意回應,陳太太的善行感動李仁誌與吳芩安,兩人隨即加碼善款濟助,暫時讓林先生全家渡過難關,並提醒他趕緊補辦證件,以利申請救助。
幾天後,林先生一家人再次出現在公所,很高興地對吳芩安說:「我已經找到饅頭店的工作了,老闆對我很好,非常謝謝妳的幫忙。」吳芩安不敢居功,打電話給陳太太告知喜訊,並請林先生口頭向這對善心夫婦道謝,然後為他爭取到「馬上關懷救助」專款。
楠梓區長施維明肯定李、吳兩人積極任事,區公所民政課指出,生活陷入困境卻無法列冊中低收入戶的市民,可嘗試申請「馬上關懷救助」,若審核通過,一次最多可獲救助一萬七千多元。