辦公室內的每個座位都要用量尺確認整齊無誤，張榮發凡事親力親為，以身作則的管理哲學，主管、員工跟著做，創造規矩、有制度的長榮特有文化。張榮發昨日笑著說：「長榮員工真的很乖，大家有規矩，社會就不會亂」。
從貧困的小孩，打造數千億資產的長榮集團，張榮發說，他愛看書，除了不愛看小說外，只要好的書都看。
張榮發甚至以「除了做賊，我什麼都好奇、什麼都想學」，鼓勵年輕人多讀書，培養實力與道德心，因為學習心才是一個人最好的老師，也讓他一個商科少年變成船長總裁。
廣泛閱讀、吸收各種知識的張榮發，年輕擔任二副時就曾幫一位打架頭破血流的船員急救，消毒並縫補的傷口還讓醫生大為讚賞；連擔任長榮醫務顧問的台大骨科醫生韓毅雄，也曾以「歹剃頭」形容張榮發詢問的醫藥問題太專業、很難應付。
憑著無比的堅毅個性，張榮發打破歐洲運價同盟的壟斷，首開全球開闢雙向環球航線，打造長榮王國，這樣身價數百億的集團總裁，卻有柔情一面，不僅提拔眼睛看不見的朱萬花成為歌手，讓她完成夢想，還細心地教她演唱時的手勢和身體律動，連鞠躬彎腰的角度都循循善誘，甚至要她減肥，「因為這樣在電視上比較好看」。
張榮發還告誡基金會的訪查員，碰到窮困人家，不能對飄出惡臭的家庭面露不悅神情，對於看不見的人不能稱為盲人，則要說「眼睛無自由」的人。張榮發的溫柔細膩又貼心。