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網購消費 討論區影響大

中央商情網/ 2012.02.03 00:00
(中央社記者吳佳穎台北2012年2月3日電) 據MIC調查,影響網友購買商品決策的資訊平台,以「討論區的分享」影響購買行為最大。

根據資策會產業情報研究所(MIC)最新的「2012台灣網友線上購物行為調查」,76%以上網友有透過網路搜索再到實體通路購買的經驗,而41%的網友透過「使用者評論」來了解商品資訊。

MIC指出,總和歸納「網友購買商品前,容易被影響的來源」前3名分別為,討論區的分享占62.9%、朋友推薦占56.4%、社群網站與部落客分享占51%。討論區的分享影響購買行為甚鉅。

愛評網指出,在「影響力前十大討論區」中,愛評網名列第4,僅次於Yahoo!奇摩知識+、 台大PTT實業坊、mobile01;在「生活休閒」類則是第1名,有20.6%網友購買商品前,會先至愛評網看網友相關消費分享經驗做為其消費決定的參考。

愛評網表示,愛評網是由愛分享休閒、美食、旅遊、娛樂等的網友為核心,如同上癮般自發性的隨時分享互動是愛評網網友的社群特性。

愛評網分析,在影響消費決策中,20%到50%因素來自於口碑,尤其當消費者對某產品或服務不熟悉,或需要付出一定程度的的代價時,他們會進行更多的資訊收集,尋求更多人的使用經驗。

愛評網表示,由於愛評網擁有大量美食、旅遊住宿消費評鑑,以及全台各店優惠資訊可查詢,讓消費不「踩地雷」、享優惠,同時讓網友透過應用程式(APP)立即為店家打分數,因此成為影響消費者購物決策的前4大網路平台。1010203

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