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凌晨簡訊提「醒」 繫安全帶宣導挨轟

〔自由時報記者王榮祥/高雄報導〕讀者投訴,昨凌晨兩點、夜深人靜時突然接到簡訊,打開一看原來是提醒民眾,二月一日起開車時前後座都要繫安全帶、以免受罰;讀者抱怨深夜傳簡訊打擾睡眠,建議相關單位改善。

睡眠被擾 讀者抱怨

在簡訊掛名的公路總局高雄區監理所說明,簡訊是委託中華電信代發,事先曾要求晚間九點前發完,獲回應「應能在晚間七至八點傳完」,不料卻有民眾凌晨才收到。

監理所表示,平時與中華電信合作推出簡訊飛訊報馬仔,透過簡訊提醒民眾繳費與其他監理事項,是全國唯一提供簡訊服務的監理單位;以往傳送量約十萬封,前日因臨時接受其他六個監理所委託,使傳送量暴增至近一百四十萬。

中華電信:量大所致

中華電信簡訊部門則強調,七至八點傳完是根據一般經驗推算的預估值,因發送量過大,加上系統「Retry(再試)」機制不停傳送,才有民眾凌晨才收到。

中華電信說明,再試機制是簡訊傳送時,因瞬間量大、訊號不佳、關機等情況,導致傳送目標無法接獲簡訊,簡訊內容會自動回傳系統儲存,每隔一段時間主動再傳、直到成功,該機制並無法限定傳送時間。

中華電信指出,前日接獲申請開始傳簡訊已是傍晚五時許,下回若有類似案件,或許可提前在白天傳送,未來內部也會評估時間控管機制,減少干擾可能。

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