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Hilton Worldwide成為發展最快的大型酒店公司

中央社/ 2012.01.31 00:00
(中央社訊息服務20120131 14:21:16)公佈2011年取得的大量成就,計畫開設860餘家酒店

維吉尼亞州麥克萊恩--(美國商業資訊)--Hilton Worldwide已經成為發展最快的大型酒店公司,其酒店組合自2007年6月以來已經擴充了29%,總客房增加速度已經超過了其競爭同行。1期間,Hilton Worldwide的全球業務版圖中還新增了950多家酒店,並有860多家酒店正在籌備之中。除此以外,該公司還取得了其他一些不俗的成績。

2011年,Hilton Worldwide共開設了170家酒店,並且在其全球各個地區的供應比率都有所增加。在美國,Hilton Worldwide在客房供應市場所持有的佔有率超過10%,在該國位居首位,另外在該行業正處於計畫到建造階段的客房方面也佔有超過18%的佔有率。2

Hilton Worldwide總裁兼首席執行長Christopher J. Nassetta表示:「近年來,Hilton Worldwide蓬勃發展,成功戰勝了眾多極具挑戰性的總體經濟困難,並推行了大刀闊斧的全球成長策略。憑藉本公司歷史上乃至業界最大的籌建計畫之一,本公司勢必將繼續保持良好的發展態勢。」

發展業績

去年,Hilton Worldwide在發展方面取得了多項里程碑式的成果,其中包括:

• 開設了170家酒店,新增客房29,400多間;並就320餘家酒店簽署了管理或特許經營協定,涉及客房62,000多間。

• 在全球所擁有的酒店客房和分時度假客房超過633,000間,同時就客房數量而言,仍然是美國最大的酒店公司。3

• 在全球籌建的客房數量創公司歷史之最,目前共有近150,000間客房:

o 該公司在新興市場處於建造當中的客房規模,已經從2007年6月的6%增至66%。4

o 在拉丁美洲的擴建計畫是該公司歷史上規模最大的,到2013年底,該公司在該地區的酒店數量預計將達到50家。

o 在歐洲,該公司的在建專案是該地區酒店公司中規模最大的,5在117家酒店中擁有20,000多間客房。

整個公司的其他成就

2011年,Hilton Worldwide還:

• 公佈了該公司專有的永續性計量系統LightStay的2010年業績。其中,由於能源使用量、碳排放、廢物排放和用水量分別降低了6.6%、7.8%、19%和3.8%,Hilton Worldwide節省了7400多萬美元的公用事業費用。

• 成為首批全球整個系統都通過國際標準化組織的ISO 9001品質管制體系認證和ISO 14001環境管理體系認證的跨國組織之一。

• 推出了該公司的全球企業責任平臺——Travel with Purpose。為此,Hilton Worldwide:

o 宣佈與Global Soap Project、Good360及Sundance Institute攜手合作。

o 發起企業籌款計畫,透過GlobalGiving.org以及與DonorsChoose.org聯合推出的教育實地考察旅行,為日本、東非、土耳其和泰國的人道主義行動提供支援。

o 簽署了《旅遊業行為準則》,同時加入了ECPAT-USA,並執行團隊成員培訓計畫,以打擊旅遊業的販賣兒童行為。

品牌成果

Hilton Worldwide市場領先的品牌和忠誠度計畫在2011年同樣取得了多項重大成就,其中包括:

• 希爾頓榮譽客會(Hilton HHonors)會員總數突破3000萬大關,其中單是2011年就有350多萬會員加入。榮譽客會也成為中國奧會2019年之前的官方酒店贊助商,這也是跨國酒店公司首次為該組織提供支援。這項合作擴展了Hilton Worldwide對奧運會的參與,還包括為美國奧會提供贊助。

• 華爾道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria Hotels & Resorts)宣佈開設倫敦塞恩公園(London Syon Park)華爾道夫酒店,並公佈了2012年將開業的多家酒店,包括Waldorf Astoria Chicago;Waldorf Astoria Berlin;位於巴拿馬巴拿馬城的The Panamera華爾道夫酒店;以及位於阿聯的Waldorf Astoria Ras Al Khaimah。

• Conrad酒店及度假村(Conrad Hotels & Resorts)慶祝成立25週年;推出了以該品牌口號「做高貴的你」為中心的全球廣告活動;在泰國開設了Conrad Koh Samui;並宣佈有多家新酒店將於2012年開張,其中包括即將於第一季開業的Conrad New York。

• 希爾頓度假酒店(Hilton Hotels & Resorts)宣佈在全球啟動一項專為中國大陸遊客量身裁製的體驗計畫——「希爾頓歡迎計畫」,歡迎他們下榻Hilton Worldwide酒店,並將該計畫擴展到16個國家的60餘家酒店。在該計畫推出的前五個月裏,中國大陸本地的顧客在參與酒店所預訂的客房總數較上年同期成長了近三成。

• 希爾頓逸林(DoubleTree by Hilton)推出了新的全球標識,開設了該品牌旗下第250家酒店,並慶祝該酒店在客人入住時送出的特色巧克力餅乾活動推出25週年。

• Embassy Suites Hotels、希爾頓花園客棧(Hilton Garden Inn)和Homewood Suites by Hilton均得到了J.D. Power and Associates的高度肯定。Embassy Suites和Homewood在2011北美酒店顧客總體滿意度指數研究(2011 North America Hotel Guest Satisfaction Index Study)的相關類別中獲得了最高榮譽,而希爾頓花園客棧也在2011歐洲酒店顧客總體滿意度指數研究(2011 European Hotel Guest Satisfaction Index Study)中被授予最高獎項。

• 希爾頓花園客棧推出了該品牌迄今為止最重大的門廳翻新計畫“Project Grow”以及“希爾頓花園客棧許諾保證書”。

• Hampton Hotels連續第二年位居《企業家》(Entrepreneur)雜誌「年度特許經營500大企業」(Annual Franchise 500)排行榜榜首,並在亞洲開設了其第一家酒店。

• Home2 Suites by Hilton的首家酒店於2月份開門營業,目前在整個美國已經開設了七家,另有56家正在籌備當中。

• Hilton Grand Vacations銷量創新高,成為該品牌歷史上最為成功的一年。

關於Hilton Worldwide

Hilton Worldwide是一家全球領先的酒店管理公司,包括從豪華的全面服務酒店和度假村,到公寓式酒店和中級酒店等不同層次的酒店品牌。93年來,Hilton Worldwide為商務和休閒旅遊人士提供了最優質的客房、服務、產品和價值。公司致力於延續為全球客戶提供優質服務的傳統。其品牌分佈於全球88個國家,擁有逾3800家酒店和分時度假酒店,630000個客房,包括華爾道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria Hotels & Resorts)、Conrad酒店及度假村(Conrad Hotels & Resorts)、希爾頓度假酒店(Hilton Hotels & Resorts)、希爾頓逸林(DoubleTree by Hilton)、Embassy Suites Hotels、希爾頓花園客棧(Hilton Garden Inn)、Hampton Hotels、Homewood Suites by Hilton、Home2 Suites by Hilton和Hilton Grand Vacations。公司還管理世界級客戶獎勵計畫希爾頓榮譽客會(Hilton HHonors??。如需瞭解公司的更多資訊,請造訪www.hiltonworldwide.com或登入www.facebook.com/hiltonworldwide、www.twitter.com/hiltonworldwide、www.youtube.com/hiltonworldwide、www.flickr.com/hiltonworldwide和www.linkedin.com/company/hilton-worldwide與Hilton Worldwide聯絡。

1 STR Global – 統計報告;基於該公司2011年第四季財務報告和資料的Hilton Worldwide報表包含分時度假物業

2 STR Global – 統計和綜合籌建專案報告

3 STR Global – 統計報告

4新興市場指的是經濟合作暨發展組織成員國以外的國家。該組織34個成員國的清單請見: http://www.oecd.org/pages/0,3417,en_36734052_36761800_1_1_1_1_1,00.html )

5 STR Global – 綜合籌建專案報告

免責聲明:本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用,煩請參照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

聯絡方式:

Hilton Worldwide

Aaron Radelet

aaron.radelet@hilton.com

(703) 883-5804

Katherine Mikesell

katherine.mikesell@hilton.com

(703) 883-5806

訊息來源:Business Wire

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