「給客人安詳氛圍，一般客人都會有這樣感覺，來到這會跟一般書店氣氛不太一樣。」瑞成書局總經理許進福說，書局走分眾市場，走心靈宗教路線。
他說，書局現在重新定位，希望走心靈路線，打造身心靈健康的空間，讓民眾來到書店，因音樂氛圍使然，讓人自在放鬆。
一名顧客表示，自己是老顧客，早在年輕時代就已是瑞成書局的常客，這裡尤其佛教書籍資源豐富，非常貼近他的需求。
許進福表示，書店走過100年真的很不容易，最困難時期就是在民國67年遇到火警，一把火把書店燒光，卻也讓書店浴火重生，直到現在屹立不搖。
許進福說，現在是分眾的市場，21世紀是心靈產業的世紀，憂鬱症的人愈來愈多，表示物質雖然發達，但心靈愈空虛；電腦網路太發達，人跟人接觸機會更少，全世界憂鬱症人口愈來愈多。
他表示，要從最根源尋找個人的人生觀也應有宗教信仰，還要有利他觀念，多做公益，歡喜付出。9天年假，不妨走一趟百年書店，讓自我心靈也能沉澱。