目擊太魯閣號列車事故的幸福水泥公司工人與警衛，昨天心有餘悸地描述事發經過，直呼驚心動魄！
司機下車正想拉起欄杆
幸福水泥公司警衛說，當時他正在為車輛過磅，突然聽到外面亂烘烘，轉頭看過去，目睹一輛砂石車受阻在平交道中間，司機正用力想拉起欄杆，但有人發現情形不妙，在一旁大叫「撞過去！撞過去啦！」說時遲那時快，火車已高速駛至，只見太魯閣號迎頭撞上砂石車車斗側邊，頓時間，猛烈撞擊聲，伴著高壓電爆炸的火花、砂石車爆胎的連環巨響，現場煙塵瀰漫，大家都嚇呆了！
附近的李姓居民說，幸福水泥平交道本來車輛就很多，而且都是大型車輛，印象中，發生重大意外不多，但常有砂石車或預拌混凝土車撞斷欄杆的意外，他昨未目擊車禍過程，但有聽到連串巨大聲響，非常恐怖。
水泥廠當地第2起意外
幸福水泥公司工人說，公司成立近六十年，這處只發生過兩次意外，上一次已是二十年前，是一輛三輪車闖越平交道，列車靠近時，駕駛趕緊停靠在對向車道，但仍被擦撞，造成列車車頭毀損，駕駛被求償十六萬元。
有目擊者質疑，事故起因於砂石車通過平交道時未保持淨空；幸福水泥楊梅廠不願具名的幹部說，該公司的預拌混凝土車司機都知道，從平交道進廠區，一定要保持平交道淨空及行車安全距離，公司的車輛多年來都未發生意外，但昨天肇事的砂石車是外包商的車，可能不清楚這點才釀憾事。