大貨車和太魯閣號發生驚險對撞，關鍵這一刻全被監視器畫面给拍了下來。當時平交道鈴聲響起，兩輛砂石車分別從對向通過平交道，只不過兩輛車都還沒通過，這時柵欄卻已經放下，其中右邊這輛砂石車撞斷柵欄，安全脫困，而另一台砂石車被卡在平交道上，駕駛連忙下車察看，想徒手搬起柵欄，但不到幾秒鐘的時間，太魯閣號飛快通過直接撞飛後車斗，外界疑慮，當時紅色車頭砂石車駕駛，為何不撞斷柵欄逃生，原因是因為，前方還有另一台車，就算想硬闖也無處逃。
重大意外事故也造成火車嚴重出軌，台鐵交通大亂，緊急派出大型機具，將火車車廂一截一截吊起來，放置到後站停車場，才總算恢復交通。台北營運副段長劉嘉倫：「再看一次這驚險畫面，儘管肇事駕駛，否認搶快闖，但畫面會說話，駕駛沒有保持平交道淨空，這恐怕都是檢警下一步調查的重點。