消防局表示，昨天傍晚接獲民眾報案，指樹林火車站第一月台疑有人跳軌，趕到現場後，發現女子全身被捲入列車底部，頭部有嚴重撕裂傷、手臂斷裂，全身也有多處骨折，趕緊將她送往亞東醫院急救。
警方指出，肇事車輛是南下一二四七次從基隆開往苗栗的區間車，當時列車進站時速約莫二十公里左右，列車駕駛發現女子跳軌後，儘管立即緊急煞車，仍來不及迎面撞上張女。
據目擊者指出，張姓女子在眾目睽睽下跳下月台，嚇得一旁母親大叫，直呼「救救我女兒」。警方表示，家住北投的張姓女子與母親相約在樹林搭車，張女疑似前天遭公司炒魷魚才會心情不佳，但張母目睹女兒跳軌，心理受到強烈打擊，目前仍在醫院處理女兒後事，無法製做筆錄。