民主進步黨總統候選人蔡英文、副總統候選人蘇嘉全全國競選總部一早就搭起舞台與大螢幕，不到下午4時，就湧入大批民眾，群眾聚集觀看選情狀況，心情隨票數高低起伏而上下。
開票初期，新聞台報票指蔡英文、馬英九差距一度縮小，在場支持者為之振奮；不過，隨著選票愈開愈多，差距逐漸拉大，有人沮喪落淚，還有男性志工抱頭痛哭，競選總部情緒陷入低迷。
蔡英文的輔選幹部早上返回戶籍地投票後，立即北返新北市板橋區的競選總部討論選情；輔選幹部們原本對選情樂觀，認為勝券在握，但隨著雙方票數拉開，有輔選幹部忍不住落淚哭泣。
開完記者會，蔡英文隨即與輔選幹部共同步上舞台向現場群眾致詞，支持看到她現身，不斷喊著「小英加油」。
蔡英文幾度向支持者鞠躬致歉，眼眶中泛著的不知是淚光還是雨滴。她呼籲支持者一定要比誰都堅強，「我們是民進黨，我們過去在面對挫折的時候，我們從來沒有倒下過，以前不會，我知道，這一次也一定不會」。
她說，只要大家繼續站在民進黨身後，給民進黨支持鞭策，「我們一定還有未來！下一次，我們一定可以走完最後一哩路！」
蔡英文對群眾說，敗選的責任，由她一肩扛起來，她已經宣布辭去民主進步黨的黨主席。台下支持者高喊「不可以，不要辭」，希望蔡英文留下來繼續帶領民進黨」。群眾激動的情緒，幾度打斷蔡英文的談話。
致完詞後，蔡英文從後台離開，仍有不少支持者追到車旁，要她「不要走」；蔡英文座車離去後，還有不少支持者留在總部，遲遲不肯離開。