意大利“科斯塔·康科迪亞”游輪周六（14日）凌晨在托斯卡納海岸附近吉廖島擱淺。據該游輪所有人——意大利最大的旅游集團“歌詩達郵輪公司”（Costa Crociere）正式發布的消息稱，游輪發生事故時船上共有大約3200名游客和約1000名船員，其中包括數百名外國人。
據托斯卡納大區格羅塞托（Grosseto）地方行政官員利拿帝（Giuseppe Linardi）14日公布的正式統計數據顯示，事故造成3人死亡，至今仍有部分人員下落不明。
梅什科夫表示，“由于搜救行動仍在繼續，我們暫時沒有收到意大利當局有關具體俄游客人數，以及傷亡人員當中是否有俄羅斯人的任何正式消息”。
梅什科夫解釋道，“不過，無需等待官方的正式消息，我們將最大限度地爭取與這些游客取得直接聯系。俄駐意使館和駐熱那亞總領事館的行動組人員，正在根據俄游客和親屬們打來的電話進行登記”。
俄羅斯外交部網站和俄駐意使館網站已登出熱線電話，所有關心此事的公民都可撥打這一熱線電話。
梅什科夫還表示，俄駐意使館領事部已派人員前往救援行動總指揮部所在的格羅塞托（Grosseto），負責實施聯絡工作。
俄駐意大使梅什科夫對俄新社記者表示，據收到組織旅游的公司非正式消息，游輪上可能有86名俄游客。
梅什科夫表示，“目前比較困難的是搜救行動還未完成，並且暫時還不可能收到意大利方面提供的准確俄游客人數。此外，根據游輪規定，所有游客的護照均在游輪管理處，所以，我們的大多數同胞手上都沒有証件”。
梅什科夫稱，“剛獲悉，已開始從事發地點運送游客。首批抵達羅馬的游客當中，就有俄羅斯人。領事部人員已前去迎接這些游客，負責解決他們乘機返回俄羅斯的一些實際性問題”。
梅什科夫還進一步指出，游輪上的部分俄羅斯游客，目前已前往米蘭。俄駐米蘭總領事館已准備好為他們提供一切必要的支持和援助。