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擁有「正面思考」能力 將成為職場成功者

中央社/ 2012.01.13 00:00
(中央社訊息服務20120113 16:32:23)網友微革命,不合理工作大調查結果出爐,「上班打卡制、下班責任制」是上班族的最痛,雇主與勞工站在對立的兩端,似乎職場就是戰場。事實上,藍領階級確實要靠上下班打卡來計算工時與工資;坐在辦公室的白領階級,因為執行的工作並無法從時間看出績效,因此有了「責任制」的作法,雖然公司未將「責任制」的作法列入人事規章,員工如果能站在企業永續經營的立場,就會願意在下班後戮力完成計畫書或專案,讓各部門都可以動起來,爭取企業的利潤和員工的生存。「正面思考」其實就是去構思解決問題的方法,在展現行動力的同時,做好情緒管理,開放心胸接受努力以後的結果–無論是勝利的花朵,或是失敗的經驗。

中華人事主管協會資深講師 游美未指出,「正面思考」並不是每個人與生俱來的人格特質,而是需要靠練習學習而來的。現代人面對競爭與挫折的機會很多,往往被訓練要如何與負面情緒抗爭,常常處於不快樂的負面情境中。美國哈佛大學開設「正向心理學(Positive Psychology)」課程,教導學生如何成為快樂和有安全感的人,其效果遠比任何學科都重要。「正面思考」 培養人透過交換知識與心得,能讓人有更宏觀的思維模式。具有「正面思考」的人,思考的方向都是在解決問題,用心在為自己和協助他人解決問題,瞭解自己也瞭解對方的需求,提供自己的知識經驗並邀請對方一起構思解決問題的方法,形成了團隊合作,達到雙贏甚至三贏的結果。

記得有個職場溝通的難題:遇到一個不溝通、不帶人、不指導的主管,怎麼辦?一般員工都會將此類型主管歸類為「功歸於我,有過是你」既沒肩膀又藏私的主管,結果當然是兩相對立,吃虧的往往是不合作的部屬。我曾以此問題向多位職場的主管請教,得到最多的回答是認為該主管是要激發部屬的創造力,不願意給部屬太多主觀意見,要藉機訓練部屬的獨立思考與創意。這個回答,唯有運用「正面思考」的部屬,才會有此見地,也才會在此困難挑戰下,構思解決問題的方法,激發潛能,超越一般員工的表現。

中華人事主管協會執行長 林由敏表示,懂得正面思考的人,較有面對挫折的能力,身心健康,幸福感和薪資成就也比較高,在全球擔心景氣和未來的關鍵時刻,請即刻學習「正面思考術」,莫再猶豫了吧!挑戰不景氣,要以「正面思考」迎向各項挑戰,薪資不是第一考量,對於未來職涯發展有幫助才是應爭取的工作,一時的不如人,如果可以換取未來發展的舞台,就要積極的投入工作,遠離埋怨和不滿的情緒,終能取得更大的賺錢機會。

若是職場新鮮人,應注重團隊合作,即便自己擁有部分專長,也不要急於求表現,尊重職場的前輩,幸運者可以因此得到職場導師(mentor)的教導與提攜,避免出錯,容易在工作上得到成就和肯定;若已是職場老鳥也要注意工作態度,尊重企業倫理,對於人際上的問題願意換個角度站在對方立場思考,主動溝通,爭取和諧;遇到工作上的困難,更需要正面思考,一時的辛苦和付出,終能找出對策,就算做錯,也要勇於認錯,從失敗中學習經驗,同時對自己勇敢度過難關給自己掌聲,爭取上司與同仁的合作和認同,做更好的自己,才會是職場的常勝軍。

林由敏指出,企業裡許多秘書對自己的定位總是無所適從,夾在主管與同仁之間更是為難,也無法扮演好潤滑的角色,到底出色秘書的角色與定位如何扮演掌握?如何以「正面思考」擺脫傳統行政人員的落伍印象?中華人事主管協會「專業秘書暨行政管理師認證班」,特邀具有多年秘書實務經驗的名師群,從內在專業面、效率面及溝通面到外在的形象打造,讓您一次獲得多位大師的祕笈精華,不但提升秘書的關鍵職能,包括檔案管理、時間管理、人際溝通、電話禮儀、商業文書製作等並同時成功塑造企業與個人公關!本認證課程將於2/11台中、2/12台北、2/18台南、4/14桃園、4/22高雄開課,想從成功秘書身上得到正向思維及向上動力的您,千萬不要錯過!

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訊息來源:中華人事主管協會

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