消費者文教基金會董事長蘇錦霞表示,台灣寬頻平均下載速度世界倒數第 4,上網費卻居全球第 2貴,這是國家通訊傳播委員會嚴重失職,放任業者在合約中違法標寫不保證頻寬所致。
中華電信說,根據全球知名網站Speedtest的實測平均速率,台灣實測速率已從前年(民國99年)底的8.32Mbps,全球排名35名, 提升至101年初的18.54Mbps(約是OECD定義平均牌告速率22.22Mbps的83%),全球排名15名,超越排名29名的日本平均速率13.85Mbps,整體寬頻環境已大幅提升。
中華電信表示,根據世界經濟論壇發表的全球資訊科技報告中,中華電信不只網路基礎建設,在其它部分細項指標如網路、電話競爭力指數和電話線數、行動網路覆蓋率中,甚至獲得第1名的最佳表現。
中華電信說,消基會所稱台灣寬頻平均下載速度為世界倒數第4名的情況,已是前年的情況,這幾年台灣寬頻速度的水準已大幅改善,許多長期在國外使用網路的民眾表示,走過很多國家,其實台灣的網路環境真的很不錯。
以中華電信光纖上網費用為例,光纖上網相同速率的電路費及通信費率比新加坡及日本等國便宜,以100M為例,中華電信新台幣1399元、新加坡7039元、日本2524元,韓國1320元但僅提供1個IP,中華電信則提供8個IP,可供8台電腦同時上網,韓國較貴;另韓國50M費率為1140元,也比中華電信999元貴。
中華電信說,再比較各國ADSL相同速率的電路費及上網通信費,台灣比韓國、新加坡及日本都便宜。
以中華電信推出的8M為例,這項服務月租費為945元、韓國1002元、日本1795元;新加坡未提供8M,但其6M資費927元,與中華電信8M費率945元僅相差18元。