消費者文教基金會昨天批電信業者「挖洞給消費者跳」，國家通訊傳播委員會（NCC）今天邀請中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、威寶電信、亞太電信5家業者代表參加記者會，說明行動上網試用規定。
根據業者說法，除亞太電信外，其他4家業者為考量成本，行動上網試用主要分為SIM卡與網卡設備2項費用，有新台幣1200元至3300元不等的押金，如消費者於試用期間不滿意，可全額退還；如消費者決定續用，則將折抵上網費用，相關規定已列於服務契約中。
NCC發言人陳正倉表示，尊重各電信業者提供不同的資訊和服務，但應加強宣導，先把規定講清楚。
針對保證金收取標準、一個身分證字號只能試用一次、服務契約範本內容是否合理、試用期滿後簽約方式等爭議，NCC表示，將與業者進行溝通。