中新社報導，早上8時10分，從廣州南站發車的G6004次列車行駛到韶關站與郴州西站之間時，因有人在車內吸菸，啟動列車的煙霧告警系統，使列車被迫停車進行檢查，直到8時45分才恢復行駛。
由於停車檢查逾半小時，導致全線逾20班列車出現30分鐘左右的誤點。當時，鐵路單位曾通過車站和列車廣播，向車內及車站旅客告知此事。
不料，上午10時32分，從長沙南站發車的G6015次列車在離站後不久，車內電氣系統即發生故障被迫停駛，並空車折返長沙南站檢修，導致南下（武漢往廣州）方向多班列車出現不同程度誤點。
由於誤點嚴重，當地鐵路單位決定暫停出售武廣高所有北上列車車票，並表示將待全線列車恢復正常行車狀況後，才會恢復售票；此外還呼籲旅客不要在高鐵列車內吸菸，以免影響列車行駛。1010111