【編譯陳玫伶整理報導】據《洛杉磯時報》報導，柬埔寨人米倉（Yon Meakchan）住在金邊，平日利用線上作業的方式，將印刷出版品轉換成電子檔。其它時候，他會騎16公里的腳踏車回家中田地幫忙拔草，或是趕牛到河裡洗澡。米倉說：「窮人非常認真工作，但是連好一點的衣服或摩托車都買不起；但有錢人不一樣，他們可以買漂亮的衣服跟摩托車，我想要變成有錢人。」米倉現年22歲，因為非政府組織數位落差資訊公司（Digital Divide Data, DDD）的計畫，他獲得脫貧機會。DDD總部位在矽谷，成立已有10年歷史，提供訓練給發展中國家中的工作者，為其奠定基礎職業技能，服務範圍擴及寮國、柬埔寨和肯亞等國。DDD的核心任務，就是提供訓練與教育給米倉一樣的大學生，這些學生平常花6小時的時間從事輪班工作。在為期5年的訓練課程中，米倉和其他工作者每月可領85美元（約新台幣2,575元）的薪資，在柬埔寨是薪資優渥的兼差工作。如果申請大學獎學金，有機會減少65％的學費負擔，並享有健康保險和密集英文訓練課程。據該組織的資料指出，受訓者的生活能因此獲得改善，他們可以找到比一般大學畢業生高出2到3倍薪資的工作。DDD董事斯里彭潘（Mai Siriphongpanh）表示，這些訓練課程讓年輕人的夢想不再破滅。她說：「窮人不適合作夢，你今天必須去操煩明天的事，譬如明天有沒有東西可以吃。」米倉的8歲妹妹罹患傷寒時，他向教師借了40美元購買藥品，雖然生活困頓，但米倉仍相當樂觀，他希望未來有一天可以成為大學教授，賺取足夠薪水降低家中負擔。計畫盼擴大推行DDD得到矽谷創業投資公司的贊助，同時也獲得史科爾基金會的資助，思科系統公司也提供DDD協助。DDD的客戶有來自世界各地的大專院校，以及替蘋果iPad、亞馬遜Kindle與索尼Reader出版數位圖書的出版商。DDD執行長耶利米‧霍金斯坦〈Jeremy Hockenstein〉說：「我們有晚上住貧民窟的孩子在白天時負責管理谷歌的AdWords，如果這個計畫的效益不錯，那麼其他國家的貧民窟也能執行。」他曾在麥肯錫顧問公司擔任顧問，後來成為DDD的共同創辦人之一。洛克斐勒基金會非洲辦公室研究員卡宮杜（Susan Kagondu）表示，發展中國家的政府認為透過委外公司能獲得許多工作機會，但這些機會通常分配給受過比較多教育或有關係的人。她的組織也是DDD的支持者之一。高成本工作委外處理洛克斐勒基金會於去年6月提出一份報告，估計向米倉這樣的委外人力，獲得的薪資是原國家的2倍。估計到2015年，在東南亞和非洲將有80萬的基層委外雇員，佔全球1,780億元的委外就業市場的11％。霍金斯坦說，美國現在有不少工作委外執行，像是耗時又要細心的數據登錄和資料庫管理在美國進行的成本昂貴。一間大學可能負擔不起好幾百萬美元去經營一間數位圖書館，但他們可以花幾十萬委託這些組織幫忙。霍金斯坦希望，委外的工作不只是流向印度人、中國人和菲律賓人，這3個國家目前佔據8成的委外市場。「如果我們可以運用現存龐大的資金流量，我們可以讓更多人脫貧。」他說。DDD許多工作不用分析的技巧也可達成，儘管聽起來簡單，但工作內容是很重要的。史丹佛數位圖書館計畫和服務管理者亞斯特爾（Cathy Aster）表示：「他們正為世界上其他人，在網路上幫助我們進行大範圍的文化保留工作。」參與計畫已經3年的班錫（Chhum Bunthy）現年25歲，是建築系的學生，他和家人住在2層樓的水泥樓房，但是沒有足夠的錢把房子蓋完，他的父親是勞力工作者，母親在路邊賣烤肉串。班錫每天清晨4點半離開家裡，他看著47歲的母親在準備肉串時，蒼蠅總繞著她的臉龐飛舞。他說：「我的夢想是她不用再去賣肉串，我要他們能夠待在家裡。」