自我懲罰 調降網路搜尋排名
訓練行銷商如何改善搜尋結果的SEOBook.com網站,率先披露這項Google圖利自家瀏覽器的消息,指稱Google付費給超過400個部落客,撰寫對Chrome有利的文章,並提供Chrome網站的連結,以提高Chrome在Google搜尋結果中的排名。即使這些文章的結尾都會附註本文由Google Chrome贊助字樣,依舊違反Google相關規定。
這類文章往往是討論在網路上做生意的好處,不經意地提及Chrome的優點,尤其是小型企業,文末附上Google最新廣告影片。有些文章甚至在Google的搜尋結果中排在前幾名,讓外界質疑網友可能受到這些廣告誤導。
這類宣傳手法的另一項爭議是,這些付費文宣夾帶的Chrome網站連結並未列入「nofollow」。當初Google自己建議,列入nofollow的網站不會列入搜尋結果,以免影響排名。
搜尋引擎的目的本是要幫助使用者分辨真正的網友推薦和付費廣告,而且Google過去也曾嚴懲付費操弄搜尋排名結果的廠商,或懲罰只提供廣告而沒有實質內容的網站,現在卻花錢替自家瀏覽器宣傳,等於自打嘴巴。
Google宣稱,該公司向來避免付費宣傳,並未授權這類文宣活動,但該公司以更高標準要求自己,因此採取更嚴苛罰則,以手動方式調降Chrome的網路搜尋排名至少60天。現在,若以Google搜尋關鍵字「browser」(瀏覽器),要到第5頁才會看到Chrome瀏覽器網站連結。
和Google合作推廣Chrome的網路廣告公司Essence Digital聲稱,Google並未授權付費贊助部落格貼文,只同意購買線上影音廣告,該公司已向Google致歉。