現在百貨美食功能強，經常吸引民眾前往用餐；大葉高島屋百貨課長鄭惠滿表示，今天中午12時25分發生一起客人被食物噎住、失去意識的意外，經119救護人員、去電求助家屬及店長三方合作得宜，救回原無意識老人。
她說，意外發生的客人是位80歲老人，男性，與子媳等一家4人在館內的韓鶴亭用餐，家屬回憶告知，當時老人家被蝦子噎住，失去意識，眼往上翻白；媳婦立即打119求救，其他人則將老人家移至店門口等待椅平躺。
鄭惠滿說，情急下，119救護人員的護士告知哈姆立克法急救，去電求救的家屬轉述給店長張勢豐聽，受過心肺復甦術（CPR）訓練的張勢豐，於是施壓老人劍突與肚臍間的腹部，老人遂吐出蝦子，恢復意識；因有意識後壓腹部會有痛感，老人揮手要求不要再壓。
她指出，接著救護人員也趕到現場，便將老人家送陽明醫院醫治、觀察；事件中的張勢豐約30幾歲，曾上過消防局每年2次派員至百貨傳授CPR的課程，但他說沒學過哈姆立克法；大葉高島屋則考量以後會將此法列入每年2次的急救課程內容中，讓百貨急救運作時更完善。