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陸人逾7成選擇傳統訂購火車票

中央商情網/ 2012.01.04 00:00
(中央社記者康世人北京2012年1月4日電)雖然中國大陸今年春運首度開放網路、電話訂購火車票,但由於網路和電話訂票經常出問題,大陸鐵道部今天公布一份數據顯示,超過7成的人還是選擇傳統訂票方式。

大陸春節運輸尖峰期即將到來,鐵道部發表的數據顯示,2日當天,鐵路部門共發售603.7萬張火車票,其中旅客透過網路和電話成功訂票的有160萬張,占鐵路部門總售票量的26.5%。

大陸鐵路部指出,很多旅客選擇網路訂票和電話訂票,特別是網路訂票異常火爆熱門。但由於這幾天訂票的網站購票、查詢和瀏覽的數量激增,每天訪問量比平時成長數十倍,經常出現登入困難的現象。

面對許多人反映鐵路網路訂票系統難登入、鐵路客服中心熱線難撥通等問題,鐵道部解釋,這是因為新措施和相關設備設施,還不斷在完善之中,希望廣大旅客給予諒解。

為解決一些登入問題,大陸鐵路部門已經增加網路購票支付時限,盡量減少情況發生,昨天已有旅客登入時發現,支付時限已由原來的半小時延長到45分鐘。

大陸鐵道部門表示,由於鄰近春節,春運期間的火車票已經開始預售,由售票情況顯示,北京、上海及廣東地區開往武漢、成渝、南昌、湖南地區等重點方向各車次車票較為緊張,在13日之前前往上述方向的各車次只剩下少量車票。1010104

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